Daar was laatst een meisje loos...

Beste allemaal,

Op dit moment vaart Anneloes op de Costa Serena. Ze is van Savona (een havenplaats in de buurt van Genua) naar Barcelona gegaan en vervolgens ligt de boot op dit moment in Casablanca (Marokko).
(Voor filmliefhebbers: http://www.youtube.com/watch?v=7vThuwa5RZU )
Het is (nog) erg lastig om door een moeizame internetverbinding en de drukke werkzaamheden, tijd te vinden om haar blog up-to-date te houden.
Op haar verzoek hebben we haar mailtjes samengevoegd om jullie op de hoogte te houden van haar avonturen!

“Lieve pap en mam,
Toen ik weer teruggevlogen ben naar Barca op 4 januari heb ik nog twee leuke dagen gehad voor mijn vertrek naar Genua.
Ik heb Jon nog 2 dagen gezien en in mijn oude huis nog soort afscheidsetentje gehad met Helena en Sivan. Leuk dus!
Het schip is gigantisch; het personeel loopt allemaal een beetje gestrest rond omdat het een wisseldag is!
Alles gaat goed hoor, maar je bent hier wel echt afgesloten van de buitenwereld. Ik heb alleen telefoonbereik als ik in Spaanse landen ben. E-mail en internet zijn echt veel te duur om dat bij te houden...
Ik heb nu een crew-mail gekregen waardoor ik jullie toch op de hoogte kan houden. Dit is een gratis mailservice, ik kan helaas maar 1 adres toevoegen ... dus jullie zullen alles een beetje moeten doorbrieven aan de familie.
Er is een hoop werk, en als ik soms die andere hostesses zie stressen denk ik dat het goed is dat het 4 maandjes zijn... We zullen zien. Het is wel erg fijn dat ik nu training krijg van Ada, een oudere Nederlandse hostess die mij alles uitlegt voor als ik hierna op de volgende cruise alles zelf moet doen. Dan zien we oma Ina!
Ik probeer snel weer te mailen; ik ga nu een safety-training doen. O ja, ik zal ook z.s.m. een postadres doorgeven.”

”Hoi pap en mam,
Hard leven hier hoor. Constant op de been. Snel eten tussendoor. Volgens Ada is het ook extra druk vanwege trainingen enzo. Tijdens de volgende cruise zal dat minder zijn. Maar dan moet ik de rest wel alleen doen, want dan scheept zij uit.
Stuur dit berichtje ook even door naar Dagmar:
Hé Sis; gisteren is er een vent op het podium op zijn knieën gegaan voor zijn wijffie, zóóóóóó romantisch (not) Haha.
Wees blij dat Evert het zo niet gedaan heeft. Iedereen klappen! Meteen allemaal camera’s er bovenop. Echt erg!
Ze zei in ieder geval wel “ja”, dus ze zal wel gelukkig zijn!”

“Ha pap en mam,
Casablanca is erg regenachtig. Ponchos uit moeten delen, waardoor alle passagiers als blauwe smurfen van boord gingen. Eigenlijk moesten alle hostesses hier op excursie mee, omdat we hier een hele dag aanmeren (in tegenstelling tot de schampere uurtjes in Barcelona) en veel mensen dus een tour of excursie boeken.
Gelukkig had Ada geregeld dat we aan boord konden blijven. Joepie, niet door de regen! Maar wel weer wat bijscholing. Lekker rustig allemaal hoor. Gewoon wat presentaties doorgenomen en de top5 van grootste problemen; wat te doen, naar wie toe te gaan etc. Ook weer een training gehad vandaag. Ik heb er in totaal 3 verschillende, allemaal verspreid in een aantal uurtjes tijdens de hele eerste cruise:
1. Service management; hoe ga je om met de gasten, wat is de visie missie en values van costa etc.
2. Safety training, Praktische informatie wat te doen bij noodgevallen, hoe je zwemvest aan te doen, reddingdrill (komt morgen: moeten we allemaal naar onze sloepjes rennen, alleen crew deze keer dus is wat makkelijker), hoe blus ik een brand, hoe gebruik ik een zuurstof masker etc. etc.
3. Aansluitend op de praktische safety training, ook de Security Training, waar ik in theorie moet weten hoe een bom eruit ziet, wat gevaarlijke wapens zijn, welke nummers belangrijk zijn, welke personen verantwoordelijk zijn voor wat, etc. etc.

Tenslotte heb ik van alles een dvd of document, bij de service een meerkeuze test en bij de safety een ORAL TEST, waar men natuurlijk hard om moest lachen!! (Behalve de Italianen die Engels niet zo goed begrijpen)
De tijd voor mezelf bestaat nu voornamelijk uit verloren uurtjes in de cabine, zodat ik op bed nog wat nalees ofzo. Of een half uurtje wat drinken met collega’s, wat langer lunchen of avondeten etc. Je moet je tijd dus wel zelf pakken. Er zijn geen vaste roosters met het baantje dat ik nu heb.
Ook ‘s avonds moet je je gezicht laten zien in de diverse lounges of bars, waar je dan dus wel wat drinkt, maar ook op stand-by moet staan voor gasten, representatief eruit moet zien en vriendelijk iedereen moet groeten. Nog steeds niet echt een moment voor jezelf dus...
Volgend cruise wel meer kans om eigen tijd beter te managen, omdat ik dan niet vast zit aan die trainingen en cursussen, want die heb ik dan (hoop ik) in 1 keer afgerond....

Dikke kus!!!” anneloes.duine@seamail.it